BRAVE | Ilana Berenholc

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BRA.V.E

Aprenda a se diferenciar e gerar mais valor percebido no seu trabalho.

O CENÁRIO
Você se queixa que seu mercado está saturado, que todos parecem oferecer exatamente a mesma coisa e que o público não entende nem o serviço nem seu valor? Cada vez mais, a confiança do mercado ocorre no P2P, de pessoa para pessoa. Pessoas compram de pessoas e, portanto, entender e comunicar o valor que você gera para aqueles que são seus clientes é fundamental. Quanto maior é o valor percebido pelo cliente, mais fácil a escolha, maior fidelização e mais recomendações.

O OBETIVO
Identificar seus principais atributos, forças e elementos diferenciais para usá-los de forma estratégica no posicionamento e desenvolvimento de seus serviços / negócios / empresas. Os participantes farão uma reflexão sobre a sua marca e o(s) serviço(s) que desejam oferecer.

A QUEM SE DESTINA
Este workshop é dirigido a consultores, coaches e outros profissionais da área de serviços que desejam se reinventar e se diferenciar em seu mercado. Para quem quer comunicar claramente sua proposta de valor e melhorar ou inovar seus serviços, oferecendo soluções verdadeiramente relevantes às necessidades e desejos de seu público.

INFORMAÇÕES

DATA: 23 a 25 de setembro de 2019
(Informações detalhadas em breve)

PROGRAMA

PRÉ WORKSHOP

Os participantes receberão atividades e ferramentas de avaliação que deverão ser feitas antes do início do curso.

INTRODUÇÃO

Posicionamento e desafios do profissional no mundo globalizado e conectado
Reputação, Identidade e Imagem
Identidade Ativa

DESCOBRIR

Meus principais atributos profissionais e pessoais
Valores
Papéis que compõem minha identidade
Trunfos profissionais
Principais forças
Minha reputação
Meu lado sombra

DEFINIR

Estratégia pessoal e proposta de valor
Atributos racionais e emocionais
Clientes
Relacionamentos com clientes
Canais
Atividades-chave
Parceiros-chave
Mensagem, pitch pessoal, story
Cenário e objetivos do seu serviço / negócio / empresa
Medidas de sucesso
Inspirações

DESENVOLVER

Ideação e Mapa de Valor
Design de serviço proprietário
Service Blueprint

TESTAR

Pitch do conceito e proposta de valor do serviço
Protótipo de anúncio
Proposta de valor e as mídias sociais
Feedback

FACILITADORES

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ILANA BERENHOLC

Sou profissional da área de comunicação formada pela ECA (USP) com Pós Graduação em Personal Branding (Blanquerna). Desde 1994, estou à frente da Ilana Berenholc Presença Executiva e Liderança. As perguntas “E se?” e “E o que mais?” sempre me guiam. Sou fascinada por novos conceitos e idéias, o que me levou a criar os métodos STYLE.INT e ID.INT em 2015.
Adoro explorar a singularidade e a individualidade que tornam uma pessoa diferente das demais.
Em meus programas de treinamento em Presença Executiva ajudo profissionais a reconhecer e destacar suas qualidades especiais, suas aptidões e sua força interior, além de aprender a expressar tudo isso.

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GUILLEM RECOLONS (ESPANHA)
Para mim, Personal Branding é a arte de investir em você com base no valor que você traz para os outros.
Dizem que quem tem o seu porquê já encontrará o seu como (Nietzsche).
O meu, eu descobri no final da minha carreira de publicitário, em 2004: Ajudar a desenhar futuros. Às vezes eu uso a metáfora do Engraxate do século XXI para explicar o que faço: eu gosto de fazer os outros brilharem.
Publicitário, mestre em Gestão de Marketing e licenciatura em Humanas (em curso), os meus primeiros 20 anos de trabalho ajudaram-me a compreender totalmente o conceito de marca. Desde 2005, aplico esse conhecimento às pessoas nas organizações, pois acho que, hoje, a comunicação P2P (de pessoa a pessoa) é mais poderosa do que as ferramentas tradicionais de comunicação.
Não posso reclamar da minha carreira publicitária: Tiempo / BBDO, J.Walter Thompson, Bassat e Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma, TVLowCost …. De menino de recados a diretor e sócio, passando por criação, executivo, planejamento… Na minha carreira como Personal Brander comecei na Lateral Consulting, continuei com a Soymimarca…

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REINALDO CAMPOS
Profissional da área de comunicação formado pela ECA (USP) com MBA em Marketing de Serviços (ESPM) e especialização em Branding (FGV), Design de Serviços (Design Thinking Academy) e Design Thinking (Escola de Design Thinking).
Hoje me dedico a oferecer suporte a organizações que queiram inovar a maneira que prestam seus serviços com foco na empatia, colaboração e experimentação, os 3 principais pilares do design thinking.
Presto consultoria em Design de Serviços e Design Thinking, com ênfase na área de Serviços e Educação. Dentre as atividades que desenvolvo estão a realização de oficinas, palestras, assessoria e treinamento. De acordo com o escopo do projeto contratado, realizo o mapeamento do ciclo de vida e da jornada do cliente, conduzo pesquisas e construção de Personas para o entendimento do cenário e identificação de potenciais pontos para inovação e melhor rendimento do serviço, sempre de maneira colaborativa com a equipe de profissionais envolvidos no projeto.
Sou um profissional que gosta de pessoas e preza pelas relações humanas acima de tudo. Atuo como gerente de educação na Echos Laboratório de Inovação e coordenador dos cursos de Imersão em Design Thinking e Preparatório de Facilitação.